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Resumen Ejecutivo

FIDCOM es un motor de fidelización que permite establecer criterios de acumulación de puntos y distribuir beneficios tales como  los cupones, descuentos o promociones.

Para eso Fidcom almacena conocimientos acerca de sus clientes (comportamiento de compra, datos personales): construye una base de datos segura sobre la cual se pueden realizar los análisis necesarios para crear estrategias comerciales que le permita incrementar la lealtad a su marca. Permite construir programas de estilos de vida tales como clubes basados en conceptos demográficos e histórico de venta. Adicionalmente, controla el resultado de campañas y promociones.

FIDCOM® le permite una mantenimiento y administración centralizada de un conjunto de datos cliente sobre saldo de puntos y premios.

Nuestro objetivo: Recompensar los clientes más fieles, evaluando el nivel de relación con su marca y el comportamiento de compra en la tienda.

Nuestro Mercado: Grandes tiendas

Características Beneficios
  • Geolocalización
  • Enrolamiento.
Mejor contacto con el cliente
  • Almacenamiento del histórico de compra de cada Cliente en volumen, valor y frecuencia.
  • Base de datos centralizada y en línea.
Control y centralización de la data.
  • Claves de acceso y perfilamiento.
Seguridad.
  • Gift Card.
  • Clubes.
  • Programas de fidelización.
Personalización del beneficio al Cliente.
  • Acumulación
  • Canjee
  • Devolución
Parametrizable.
  • Sud-América

    Santiago - Chile
    1305 Fernando Lazcano Str.
    San Miguel
    Phone (56-2) 713 24 00

    Cordoba - Argentina
    5301 Molinos de Torres Str.
    El Bosque
    Phone (54-9) 351 2443772

    Lima - Perú
    566 José G. Barrenechea Avn. Of. 101
    San Isidro
    Phone: (51-1) 2266 720


    Social Media

  • Norte / Centro América

    Bogota - Colombia
    137 #128 B - 01
    Interior 163 Str.
    Phone (57-1) 460 27 40

    México DF - México
    Insurgentes Sur 1877 Avn. Of. 101 Guadalupe Inn
    Phone (52-55) 6821 6006

  • Business Partner

    Fort Myers - EEUU
    3210 Shady bend Ft. Myers, FL 33905
    Connie Driscoll Associates

    Surrey - Reino Unido
    2 Bourne Mill Business Park, Guidlford Road, Farnham
    Pierhouse